Adatvédelem: milyen adatot kezelünk és meddig őrizzük meg

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen adatokat kezelünk a szolgáltatás nyújtásához, meddig őrizzük meg őket, és milyen jogok illetik meg a játékost. Az adatkezelés célja a számla működtetése, a jogszabályi kötelezettségeink teljesítése és a visszaélések megelőzése. Adatot csak addig tárolunk, ameddig ezekhez a célokhoz szükséges.

Milyen adatokat gyűjtünk

A számlanyitáskor a választott útvonaltól függően e-mail-címet, telefonszámot vagy a kapcsolt közösségi profil azonosítóját kezeljük, a teljes adatlapnál pedig nevet, születési dátumot és lakcímet is. A pénzügyi tranzakciókhoz a fizetési eszköz azonosítója és a mozgások adatai tartoznak. Az azonosításnál benyújtott okmányokat külön, korlátozott hozzáféréssel tároljuk.

A használat során technikai adatok is keletkeznek: eszköztípus, böngésző, IP-cím és a bejelentkezések ideje. Ezekre a biztonsági ellenőrzéshez és a hibakereséshez van szükség, például akkor, ha egy szokatlan helyszínről érkezik azonosítás. A játékelőzmények a fogadások és a pörgetések adatait tartalmazzák.

Meddig őrizzük meg

A számlához kapcsolódó adatokat a fiók fennállása alatt kezeljük, majd a jogszabályban előírt megőrzési idő végéig tároljuk. A pénzügyi és azonosítási dokumentumokra hosszabb megőrzési kötelezettség vonatkozik, mint a marketingcélú hozzájárulásokra, amelyek bármikor visszavonhatók. A megőrzési idő lejárta után az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Kinek adjuk át

Adatot fizetési szolgáltatóknak, azonosítást végző partnereknek, játékfejlesztőknek és informatikai szolgáltatóknak továbbítunk, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. Hatóságnak akkor adunk át adatot, ha erre jogszabály kötelez. Adatokat nem adunk el, és nem adunk át olyan harmadik félnek, amely azokat saját marketingcéljára használná.

Sütik és mérés

A működéshez szükséges sütik a bejelentkezést, a nyelvi beállítást és a biztonsági ellenőrzést szolgálják, ezek nélkül az oldal nem használható. A mérési és marketingsütik használatához hozzájárulás kell, és ez a beállításokban bármikor visszavonható. A böngésző saját beállításai szintén korlátozhatják a sütiket, ez azonban egyes funkciók működését érintheti.

Hogyan védjük az adatokat

Az adatátvitel titkosított csatornán történik, a tárolt dokumentumokhoz pedig csak azok a munkatársak férnek hozzá, akiknek a feladatuk ellátásához erre szükségük van. A hozzáféréseket naplózzuk, és rendszeresen felülvizsgáljuk. A fizetési adatokat a fizetési szolgáltató kezeli, a teljes kártyaszám nálunk nem tárolódik.

A fiók biztonságáért a játékos is felel: az erős jelszó és a kétlépcsős védelem bekapcsolása a leghatékonyabb védelem. A nyitott munkamenetek a biztonsági menüben bármikor ellenőrizhetők és lezárhatók. Gyanús aktivitás esetén ideiglenesen felfüggesztjük a fiókot, és felvesszük a kapcsolatot a tulajdonosával.

Milyen jogai vannak

Kérhet tájékoztatást a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását, és tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen. Kérésre az adatokat géppel olvasható formában is kiadjuk. A hozzájáruláson alapuló kezelést bármikor visszavonhatja, ez azonban a korábbi kezelés jogszerűségét nem érinti.

A kéréseket az ügyfélszolgálatunknál lehet előterjeszteni, a fiókból indított beszélgetésben, mert így az azonosítás egyértelmű. A megkeresésekre a jogszabályi határidőn belül válaszolunk, és ha egy kérést nem teljesíthetünk, azt megindokoljuk. A szolgáltatás egészének leírása az online kaszinó áttekintésében olvasható, a pénztárral és az engedéllyel együtt.